Q & A
システムについて
- カウンセリングを受けてから期間が空いてしまいました。見積書の有効期限も切れているため再度カウンセリングが必要ですか。
- カウンセリングから1年以内程度で、他院で手術や注入などの施術を受けておらず現在も同じ状態であれば、お見積書の更新が可能です。
他院で施術を受けられた場合は、再度カウンセリングが必要となる場合がございます。その場合、「施術時期・施術内容」をお知らせくださいませ。
- カウンセリング後、施術を希望しています。手続き方法を教えてください。
- 当院ではご案内内容に相違が生じないよう、すべてのご成約手続きをクリニックLINEにて承っております。
施術をご希望の際は、LINEにてご連絡のうえ、以下の流れでお手続きをお願いいたします。
- ご希望の施術内容の確認
- 同意書のご確認・ご同意
- 仮予約の日程調整
- お支払い(※翌営業日までに全額ご入金をお願いいたします。)
- ご入金確認後、本予約確定
- 予約は何ヶ月先までできますか。
- 3ヶ月先のご予約までご案内可能です。
- モニターは募集していますか。
- モニターの適用についてはカウンセリング時に医師の判断となります。
モニター規約の詳細はLINEにてお問い合わせください。
カウンセリングについて
- カウンセリングの予約方法を教えてください。
- 当院ではご案内内容の相違を防ぐため、お電話ではなくクリニックのLINEにて承っております。
当院ホームページの「LINE予約」より友だち追加のうえ、問診に沿ってお名前やご相談内容をお送りください。
- カウンセリングの時間を教えてください。
- カウンセリングの時間は、通常15〜20分程度です。
ご相談内容が多岐にわたる場合、お時間内にすべてをお話しいただけない可能性があります。その場合、お手数をおかけしますが、再度カウンセリングにお越しいただくことになります。
2回目以降のカウンセリングは、無料で対応させていただきます。
- 遠方のためオンラインカウンセリングは可能ですか。
- オンライン専用アカウントへご登録いただきLINEビデオ通話にてカウンセリングが可能でございますが、下記注意事項をご確認ください。
オンラインカウンセリングでは、細かなデザインの確認やシミュレーションを行うことが致しかねます。そのため、当院では患者様のご希望により正確にお応えするために、対面でのカウンセリングが必要となる場合がございます。ご契約前にご来院が難しい場合は、以下の点についてあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 施術当日、ご希望の細かなデザインに添えない可能性がございます。
- 手術当日の診察において、ご希望と異なると判断された場合でも、手術代金の返金はいたしかねます。
- 当日キャンセルをご希望の場合、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
- カウンセリングと同日に施術を希望していますが可能でしょうか。
- 大変申し訳ございませんが当院ではカウンセリングと施術は別のお日にちでご案内させていただいております。
全ての患者さまにカウンセリングでお話をお伺いし、ご提案、ご説明させて頂きご納得された上で手術のご成約をしていただきたいという院長草野の思いからです。ご足労をおかけいたしますが一度カウンセリングにお越しいただければと存じます。
カウンセリング後に正式なお見積書をお渡しさせていただき、その後手術のご予約可能となります。ご遠方の方にはLINEによるオンラインカウンセリングもご案内可能ですのでお申し付け下さいませ。
- カウンセリング費用を教えてください。
- 初診のカウンセリング料は3,300円で、事前振込をお願いしております。
2回目以降のカウンセリングは無料で対応させていただきます。
- 16歳ですが、カウンセリングは保護者同伴ですか。
- 18歳未満の患者様は、カウンセリングのみであればお一人でお越しいただけます。
手術を希望される場合は、事前にお渡しする同意書にご本人様・保護者様の署名をいただき、ご持参いただきます。
また、仮予約前に保護者様へ確認のご連絡をさせていただきます。
お支払いについて
- 施術代金の支払い方法を教えてください。
- お支払い方法は、銀行振込、当院でのクレジットカード決済、または医療ローンをご利用いただけます。
※1万円以下のお支払いは現金のみ対応可能です。
※クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、翌営業日17時までにご来院ください。
- 医療ローンは対応していますか。
- 医療ローンをご利用いただけます。最大60回までの分割払いが可能です。審査のみの申請も受け付けておりますので、ご安心ください。
※18歳および19歳の方については、ご本人名義でのお申し込みが可能ですが、限度額が設定されています。
- 社会保険にご加入の正社員の方:50万円
- 学生またはフリーターの方:30万円
- 17歳以下の未成年の方は、保護者様による代理申し込みが必要となります。
- クレジットカードは分割払いが可能ですか。
- 恐れ入りますが、当院ではクレジットカードによる分割払いは対応しておりません。一括払いのみのご対応となります。分割払いをご希望の場合は、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
- クレジットカードと振込の併用は可能ですか。
- 可能です。
- 医療ローンの頭金の入金は可能ですか。
- 医療ローンの頭金については、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いいただけます。
鼻の施術について
- 鼻のギプスの交換頻度について教えてください。もし一時的に外す必要がある場合は自己で再装着することは可能でしょうか。
- 少なくとも術後3週間はギプス交換のために週に2回のペースでご来院いただいております。
その際に交換方法を覚えていただき、一時的にギプスを外す必要がある場合は翌日などにご来院の上ギプス交換を行うことをおすすめします。
- 鼻の中の掃除(鼻うがい、綿棒での拭き取り等)
- 術後より可能です。
- 鼻水が出る場合はどうしたらいいでしょうか。
- 鼻水が出やすい場合は感染のリスクが高くなるため市販の内服薬や点鼻薬でのコントロールをお願いいたします。
お傷に負担がかかるため術後3ヶ月間は強く鼻をかむことをお控えください。
- 鼻の施術後、鼻の美容施術はいつから可能ですか。
- ダーマペンやヴェルヴェットスキンなど、ダウンタイムが生じる施術は最低3ヶ月の間隔を空けてください。
IPLなどダウンタイムのない施術や、鼻を避けてのお施術の場合はいつでも施術可能です。
- 鼻の施術後の腫れは通常どのくらい続くのでしょうか?
- 強い腫れは2週間程度で引いていきます。
- 術後の出血が多い場合はどのようにしたらいいでしょうか。
- 鼻の入口に軟膏をたっぷり塗った綿球をしっかりと詰め直し圧迫してください。
耳はガーゼやハンドタオルで上から15分ほど動かさずに圧迫をお願いいたします。
ガーゼや綿球は出血量に応じて適宜交換をお願い申し上げます。
- 洗顔はいつから可能ですか。
- 手術翌日より毎日洗顔をお願いいたします。シャワー浴はドレーン抜去後から可能です。
ギプスを装着したままの洗顔やシャワーは可能ですが、必要以上に濡らさないようご注意ください。
濡れることでギプスが緩む原因となることがあります。
- 鼻の施術後の眉アートメイクはいつから施術可能ですか。
- いつでも可能です。
- 鼻の施術後の脱毛はいつから施術可能ですか。
- 場所によりますのでご相談ください。
鼻尖形成や耳介軟骨移植の施術後、小鼻の脱毛は3ヶ月後から可能です。
- 鼻の施術後の歯科治療はいつから施術可能ですか。
- 1ヶ月後から可能です。
- 鼻にヒアルロン酸を注入しています。施術に影響はありますか。
- 鼻や上唇などにヒアルロン酸を注入されたことがある場合、感染リスクが高くなる可能性があります。
そのため、ご成約前に必ずその旨をお申し出いただき、施術日の2週間前までにヒアルロン酸を溶解する必要があります。
予めご了承ください。
目の施術について
- 二重埋没の保証はありますか。
- 術前に決めたラインが消えてしまった場合は1年以内は無料で再手術が可能です。
- 目元の施術後メイクはいつから可能ですか。
- メイクをする場合は最低でも抜糸後、傷口が落ち着いてからとなります。
- 洗顔はいつから可能ですか。
- 傷口を含め洗顔は翌日より可能です。
- コンタクトレンズの装着はいつから可能ですか。
- コンタクトレンズは1週間後から装着可能ですが、結膜浮腫や結膜下出血になった場合は落ち着くまでは装着を避けてください。
- 手術後、左右差があります。再手術は受けられますか。
- 最終的な仕上がりは1か月後のため1か月は様子を見ていただき、それでも左右差が改善されない場合は診察にお越しくださいませ。
- まつ毛エクステンション、まつ毛パーマをしたまま手術は受けられますか?
- 装着したまま施術可能です。